Wirksame Umsetzung in der (Covid-19-)Krise: In Ausnahmezeiten suchen Mitarbeitende Halt, brauchen Wegweiser und Ziele: Führung ist gefragter denn je.
Mitten in den Turnaround – für die meisten ohnehin eine Sondersituation und vielleicht die größte Herausforderung der Unternehmensgeschichte – platzt aus dem Nichts eine neuartige Bedrohung unserer ganzen Gesellschaft. Dramatische Absatzeinbrüche, große Teile der Belegschaft im Homeoffice, umfangreiche Kurzarbeit… und dazu die völlige Unberechenbarkeit der weiteren Entwicklung, in der nur eins sicher zu sein scheint: der wirtschaftliche Abschwung in diesem Jahr.
Führungskräfte benötigen jetzt nicht nur ein besonderes Maß an Führungskompetenz, sondern auch an Selbstmanagement und vor allem an Kommunikationsfähigkeit.
Obwohl der überwiegende Teil der Belegschaft nur indirekt erreichbar ist, muss die Führungspersönlichkeit Orientierung und Sicherheit geben: durch stringentes, transparentes Handeln und glasklar kommunizierte Botschaften, die konsistent über alle Führungsebenen ins Unternehmen getragen werden – von der Geschäftsführung bis zum Meister.
Genau das sehen wir in unserer Turnaround-Praxis zurzeit jedoch zu selten. Geschäftsführung und Managementteam sind im Krisenmodus und kümmern sich um die Existenzsicherung des Unternehmens – klar, das ist ja auch ihre Aufgabe und Pflicht. Die im kleinen Zirkel beschlossenen Maßnahmen wirken sich aber auf Hunderte oder Tausende von Mitarbeitern aus. Sie müssen richtig kommuniziert werden, um die Leistungsbereitschaft (und -fähigkeit) der Mannschaft zu erhalten! Ein gutes Kommunikationskonzept spricht dabei auch die Emotionen an – eine kurze, persönliche Videobotschaft des Geschäftsführers kann da enorm viel bewirken.
Abteilungs- und Teamleiter sind genauso gefordert: Sie sind das Bindeglied zwischen Geschäftsleitung und Mannschaft. Sie sind es, die mit Ihren Teams die Maßnahmen umsetzen und dazu ihre Leute einbinden müssen. Und genau dabei stellt sie der Wechsel aus dem (Großraum-)Büro in das Homeoffice vor ganz neue Herausforderungen:
// Führung via Telefon- oder Video-Konferenz erfordert viel mehr Klarheit und Verbindlichkeit in der Delegation von Aufgaben und der Kommunikation von Erwartungen.
// Jede Führungskraft muss ganz konkret wissen, worauf es jetzt besonders ankommt, was zu tun und ggf. auch wie es zu tun ist (Beispiel Liquiditätssicherung!).
// Und diese Fokussierung darf wiederum nicht in Stein gemeißelt sein. In sich dynamisch wandelnden Situationen kann das schnelle Repriorisieren überlebenswichtig sein.
Eins ist sicher: Noch keine Krise wurde erfolgreich in der Schockstarre überwunden.
Gerade wenn die Unsicherheit zunimmt und damit das Risiko von Fehlentscheidungen, ist das beherzte Zupacken der gesamten Führungsmannschaft gefragt – allen voran das der Geschäftsleitung.
Wir haben hier 12 Impulse für Sie zusammengestellt. Sie sind Auszug aus einem Tool, das wir regelmäßig auf unseren Projekten einsetzen: 100 Impulse für das Umsetzungsmanagement liefern unseren Projektteams täglich einen Denkanstoß für ihre Arbeit. Vielleicht auch Ihnen?
Hagen Steller Project Manager Dipl.-Wi.-Ing. (MSc)
